Fujifilm e Artexe hanno lavorato insieme all'ambiziosa sfida dell'Azienda Sociale Sanitaria Territoriale di Vimercate, volta a creare un'architettura informatica unica e affidabile per garantire la massima integrazione di tutti i servizi sanitari, implementando le tecnologie più innovative sul mercato.
La perfetta integrazione delle soluzioni Artexe con la piattaforma Synapse di Fujifilm ha reso possibile una gestione efficace dell'intero flusso di lavoro, dalle richieste di esami diagnostici alla ricezione di pazienti ambulatoriali e ospedalieri, e delle attività cliniche alla produzione e consegna di report digitali.
La soluzione adottata consiste in un componente software e una parte hardware. Il software gestisce i flussi e le procedure di front e back office, in completa integrazione con gli altri sistemi dell'ospedale, consentendo agli operatori un controllo e una gestione efficaci del flusso dei pazienti. L'hardware consente di interagire con i pazienti e si compone di chioschi multifunzione interattivi che consentono al pubblico di eseguire autonomamente le operazioni necessarie, dall'auto check-in e i pagamenti alla stampa di report.
Già dai primi mesi il pubblico ha accolto con grande entusiasmo questa soluzione, che finalmente elimina lunghe code d'attesa soprattutto nelle ore di maggior affollamento presso i front desk, con notevoli vantaggi sia in termini di efficienza ed efficacia del servizio, sia con un distinto miglioramento nell'esperienza del paziente.